Настоящий лицензионный договор заключается посредством акцепта пользователем (далее — Лицензиат) адресованной Индивидуальному предпринимателю Коровину Вадиму Андреевичу ИНН 482428338375, ОГРНИП 323480000040362 от 11 августа 2023 г. (далее — Лицензиар) оферты на следующих условиях:
Раздел 1. Термины и определения
1.1. Под программой для ЭВМ «Клиенса» (далее — ПО) в рамках настоящего Договора понимается совокупность программного кода, баз данных, пользовательского интерфейса, а также иных элементов, обеспечивающих функционирование сервиса онлайн-записи клиентов.
1.2. Под Сервисом понимается совокупность программных и технических средств Лицензиара, обеспечивающих доступ к ПО посредством сети Интернет.
1.3. Под моделью SaaS (Software as a Service) понимается способ предоставления ПО, при котором Лицензиату предоставляется возможность использования функциональных возможностей ПО посредством удаленного доступа через сеть Интернет без передачи экземпляра ПО, при этом обработка и хранение данных осуществляется на стороне Лицензиара.
1.4. Под Тарифным планом понимается установленный Лицензиаром объем функциональных возможностей ПО, а также предусмотренные ограничения и стоимость доступа к таким возможностям.
1.5. Под Подпиской понимается предоставление Лицензиату права использования ПО в течение ограниченного периода времени с возможностью автоматического продления на последующие расчетные периоды.
1.6. Под Расчетным периодом понимается период предоставления доступа к ПО продолжительностью 30 (тридцать) календарных дней.
Раздел 2. Общие положения
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Акцептом настоящей оферты признается совершение Лицензиатом действий, свидетельствующих о принятии условий Договора, включая, но не ограничиваясь, регистрацию учетной записи в Сервисе, а также оплату доступа к функциональным возможностям ПО.
2.3. С момента акцепта настоящий Договор считается заключенным между Лицензиаром и Лицензиатом, а его условия — обязательными для исполнения сторонами.
Раздел 3. Предмет договора
3.1. По настоящему Договору Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования ПО в пределах и способами, предусмотренными настоящим Договором.
3.2. Использование ПО осуществляется исключительно в рамках модели SaaS, при которой Лицензиату предоставляется удаленный доступ к функциональным возможностям ПО без передачи экземпляра программы и без предоставления доступа к исходному коду.
3.3. Доступ к ПО осуществляется посредством веб-интерфейса, расположенного по адресу https://cliensa.app/dashboard, а также по иным адресам, определяемым Лицензиаром по своему усмотрению.
3.4. Объем предоставляемых Лицензиату прав использования ПО определяется выбранным Тарифным планом.
Раздел 4. Права и обязанности сторон
4.1. Лицензиар вправе по своему усмотрению изменять функциональные возможности ПО, включая добавление новых функций, изменение существующих и прекращение поддержки отдельных функций, при этом такие изменения не требуют предварительного согласования с Лицензиатом. Лицензиар также вправе устанавливать и изменять ограничения использования ПО, в том числе в рамках Тарифных планов, а также изменять стоимость доступа к ПО.
4.2. Лицензиар вправе приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Лицензиата к ПО полностью или частично в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора, использования ПО с нарушением законодательства Российской Федерации, выявления действий, создающих угрозу безопасности Сервиса или третьих лиц, а также в случае отсутствия оплаты.
4.3. Лицензиар вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору без получения дополнительного согласия Лицензиата.
4.4. Лицензиар обязуется предоставить Лицензиату доступ к ПО в объеме, соответствующем условиям настоящего Договора и выбранному Тарифному плану, а также принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса с учетом возможных технических перерывов.
4.5. Лицензиат обязуется использовать ПО исключительно в пределах предоставленных прав, соблюдать требования законодательства Российской Федерации, обеспечивать достоверность предоставляемых данных, а также не передавать третьим лицам доступ к своей учетной записи и принимать меры по обеспечению ее безопасности.
4.6. Лицензиат обязуется своевременно оплачивать вознаграждение за предоставление доступа к ПО в соответствии с условиями настоящего Договора.
Раздел 5. Пределы использования ПО
5.1. Лицензиату запрещается осуществлять действия, направленные на воспроизведение, копирование, модификацию, декомпиляцию, дизассемблирование или иное изменение ПО, а также создание производных программных продуктов на основе ПО.
5.2. Лицензиату запрещается использовать ПО для разработки аналогичных сервисов либо в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации или нарушающих права третьих лиц.
5.3. Нарушение положений настоящего раздела признается существенным нарушением Договора и предоставляет Лицензиару право на односторонний отказ от его исполнения.
Раздел 6. Тарифные планы и объем предоставляемых прав
6.1. Лицензиар устанавливает Тарифные планы, определяющие объем функциональных возможностей ПО, доступных Лицензиату.
6.2. Тарифные планы могут предусматривать различные ограничения, включая, но не ограничиваясь, количеством пользователей (мастеров), количеством доступных услуг, а также доступом к отдельным функциональным возможностям ПО.
6.3. Актуальная информация о Тарифных планах, включая их стоимость и состав, доводится до сведения Лицензиата посредством размещения в пользовательском интерфейсе ПО.
6.4. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять Тарифные планы, при этом такие изменения применяются к новым расчетным периодам, если иное не указано Лицензиаром.
Раздел 7. Вознаграждение и порядок расчетов
7.1. Предоставление права использования ПО на платной основе осуществляется за вознаграждение, уплачиваемое Лицензиатом в виде абонентской платы за соответствующий Расчетный период.
7.2. Оплата может осуществляться Лицензиатом одним из следующих способов: банковской картой, посредством Системы быстрых платежей (СБП), включая возможность осуществления рекуррентных платежей (автопродления/автосписания), либо путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара на основании выставленного счета.
7.2.1. Оплата производится через платёжную систему ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») или платёжный шлюз ООО «Банк Точка».
7.3. В случае выбора способа оплаты, предусматривающего рекуррентные платежи (банковская карта или СБП), Лицензиат выражает свое безусловное согласие на автоматическое списание денежных средств за последующие Расчетные периоды без дополнительного подтверждения.
7.4. Обработка платежных данных осуществляется соответствующим платежным агрегатором, при этом Лицензиар не осуществляет хранение данных банковских карт Лицензиата и не имеет к ним доступа.
7.5. В случае невозможности списания денежных средств Лицензиар вправе приостановить или ограничить доступ Лицензиата к ПО до момента исполнения обязательства по оплате.
7.6. В случае оплаты по счету доступ к платным функциональным возможностям ПО предоставляется после поступления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
7.7. Лицензиат обязуется обеспечивать наличие достаточного количества денежных средств на выбранном платежном средстве для осуществления списаний.
7.8. Уплаченное вознаграждение возврату не подлежит, в том числе при досрочном прекращении настоящего Договора.
Раздел 8. Пробный период
8.1. Лицензиар вправе предоставить Лицензиату пробный доступ к функциональным возможностям ПО на ограниченный срок.
8.2. Если иное не указано Лицензиаром, срок пробного периода составляет 3 (три) календарных дня и предоставляется однократно.
8.3. По истечении пробного периода доступ к платным функциональным возможностям ПО прекращается, если Лицензиат не оформил Подписку.
8.4. Лицензиар вправе отказать в предоставлении пробного периода в случае выявления повторной регистрации одним и тем же лицом, а также в иных случаях по своему усмотрению.
Раздел 9. Персональные данные
9.1. Лицензиат самостоятельно определяет цели и состав персональных данных, размещаемых в ПО, и признается оператором персональных данных в смысле законодательства Российской Федерации.
9.2. Лицензиар осуществляет обработку персональных данных по поручению Лицензиата исключительно в целях исполнения настоящего Договора.
9.3. Лицензиат гарантирует, что им получены все необходимые согласия субъектов персональных данных, а также соблюдены иные требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
9.4. Лицензиар принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или распространения.
9.5. Лицензиар является оператором персональных данных, зарегистрированный в реестре операторов персональных данных (регистрационный номер 48-25-007701 от 20 мая 2025 г.) в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
9.6. Лицензиар установил политику обработки персональных данных ЭВМ «Клиенса», доступна по адресу https://cliensa.app/legal/privacy.
9.7. Лицензиар не несет ответственности за нарушения законодательства о персональных данных, допущенные Лицензиатом.
Раздел 10. Доступ к ПО и технические условия
10.1. Лицензиар вправе проводить профилактические и иные технические работы, влекущие временную недоступность ПО.
10.2. Лицензиар не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу ПО, а также его соответствие ожиданиям Лицензиата.
10.3. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования ПО по причинам, не зависящим от Лицензиара, включая сбои в работе сети Интернет, оборудования или программного обеспечения Лицензиата, а также действия третьих лиц.
10.4. Лицензиар вправе ограничить доступ Лицензиата к ПО при нарушении условий настоящего Договора.
Раздел 11. Ответственность сторон
11.1. Лицензиар не несет ответственности за упущенную выгоду Лицензиата, а также за любые косвенные убытки.
11.2. Совокупная ответственность Лицензиара по любым требованиям, связанным с исполнением настоящего Договора, ограничивается суммой вознаграждения, уплаченного Лицензиатом за последние 3 (три) месяца использования ПО.
11.3. Лицензиар не несет ответственности за действия третьих лиц, включая платежные системы, операторов связи и хостинг-провайдеров.
11.4. Лицензиат несет ответственность за любые убытки, причиненные Лицензиару в результате нарушения условий настоящего Договора.
Раздел 12. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.
12.2. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, действия органов государственной власти, сбои в работе инфраструктуры связи и интернета, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
12.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
12.4. В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения Договора.
Раздел 13. Электронное взаимодействие и юридически значимые сообщения
13.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных в электронном виде через интерфейс ПО, по электронной почте или иным способом, используемым в рамках Сервиса.
13.2. Такие сообщения признаются равнозначными документам на бумажном носителе.
13.3. Лицензиат обязуется самостоятельно обеспечивать актуальность своих контактных данных, необходимых для связи.
13.4. Риск неполучения сообщений, направленных Лицензиаром, несет Лицензиат.
Раздел 14. Данные Лицензиата и контент
14.1. Все данные, размещаемые Лицензиатом в ПО, включая сведения о клиентах, услугах и иной информации, принадлежат Лицензиату.
14.2. Лицензиар не приобретает прав на такие данные, за исключением права их использования в целях исполнения настоящего Договора.
14.3. Лицензиар вправе хранить, обрабатывать и технически воспроизводить данные Лицензиата в объеме, необходимом для функционирования ПО.
14.4. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за содержание и законность размещаемых данных.
14.5. Лицензиар вправе удалить данные Лицензиата в случае прекращения Договора, а также при нарушении условий настоящего Договора.
Раздел 15. Прекращение договора
15.1. Лицензиар вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в любое время.
15.2. В случае прекращения Договора доступ Лицензиата к ПО прекращается.
15.3. Прекращение Договора по любому основанию не влечет возврат уплаченного вознаграждения.
Раздел 16. Изменение условий договора
16.1. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора.
16.2. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет.
16.3. Продолжение использования ПО после внесения изменений означает согласие Лицензиата с новой редакцией Договора.
Раздел 17. Заключительные положения
17.1. К настоящему Договору применяется право Российской Федерации.
17.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Лицензиара (в Арбитражном суде Липецкой области).
17.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным не влечет недействительность иных положений.
17.4. Лицензиат подтверждает, что условия Договора ему понятны, экономически обоснованы и принимаются им добровольно.
Реквизиты Лицензиара:
Индивидуальный предприниматель Коровин Вадим Андреевич
ИНН 482428338375
ОГРНИП 323480000040362 от 11 августа 2023 г.
Адрес для почтовой коммуникаций: 398059, Липецкая область, г. Липецк, до востребования
Электронная почта по всем и техническим вопросам: hey@cliensa.app
Электронная почта по юридическим и претензионным вопросам: legal@cliensa.app