Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сервиса онлайн-записи «Клиенса» (далее — «Сервис») и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Коровиным Вадимом Андреевичем, ИНН 482428338375, ОГРНИП 323480000040362 от 11 августа 2023 г. (далее — «Администратор») и любым дееспособным лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»).
Раздел 1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Акцептом настоящего Соглашения признается совершение Пользователем действий, направленных на использование Сервиса, включая, но не ограничиваясь, регистрацией учетной записи и фактическим использованием функциональных возможностей Сервиса.
1.3. С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Администратором и Пользователем, а его условия — обязательными для исполнения.
1.4. Сервис представляет собой программный продукт, предназначенный для организации онлайн-записи клиентов, управления расписанием, услугами и иными процессами, связанными с деятельностью Пользователя.
1.5. Администратор не является стороной сделок, заключаемых между Пользователем и третьими лицами, включая клиентов Пользователя.
Раздел 2. Регистрация и учетная запись
2.1. Для получения доступа к функциональным возможностям Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации и создать учетную запись.
2.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию при регистрации, а также поддерживать ее в актуальном состоянии.
2.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность учетных данных (логина, пароля и иных средств доступа) и за все действия, совершенные с использованием его учетной записи.
2.4. Любые действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем.
2.5. В случае утраты контроля над учетной записью или подозрения на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно уведомить Администратора.
Раздел 3. Условия использования Сервиса
3.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения.
3.2. Пользователь самостоятельно определяет содержание информации, размещаемой в Сервисе, включая сведения о своих услугах, расписании, клиентах и иных данных.
3.3. Пользователь несет полную ответственность за достоверность, актуальность и законность размещаемой информации.
3.4. Пользователь самостоятельно организует взаимодействие со своими клиентами, включая оказание услуг, обработку заявок и исполнение обязательств перед ними.
3.5. Администратор не участвует во взаимоотношениях между Пользователем и его клиентами, не контролирует их и не несет ответственности за их содержание и последствия.
Раздел 4. Ограничения и запреты
4.1. Пользователю запрещается использование Сервиса в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, а также совершение действий, способных нарушить нормальное функционирование Сервиса.
4.2. В частности, Пользователю запрещается:
- 4.2.1. размещать незаконную, недостоверную или вводящую в заблуждение информацию;
- 4.2.2. нарушать права и законные интересы третьих лиц;
- 4.2.3. использовать Сервис для рассылки нежелательных сообщений (спама);
- 4.2.4. предпринимать попытки несанкционированного доступа к Сервису, учетным записям других пользователей или инфраструктуре Сервиса;
- 4.2.5. обходить технические ограничения, установленные Администратором;
- 4.2.6. создавать множественные учетные записи с целью получения необоснованных преимуществ или злоупотребления функциональностью Сервиса.
4.3. В случае нарушения Пользователем условий настоящего раздела Администратор вправе по своему усмотрению ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без предварительного уведомления.
Раздел 5. Персональные данные и информация пользователей
5.1. Пользователь самостоятельно размещает в Сервисе персональные данные третьих лиц (включая своих клиентов) и признается оператором таких персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Пользователь обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая получение необходимых согласий субъектов персональных данных.
5.3. Администратор осуществляет обработку персональных данных по поручению Пользователя в целях обеспечения функционирования Сервиса.
5.4. Администратор не несет ответственности за законность обработки персональных данных, осуществляемой Пользователем.
5.5. Пользователь гарантирует, что размещаемая им информация не нарушает права третьих лиц.
5.6. Лицензиар принимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или распространения.
5.7. Лицензиар является оператором персональных данных, зарегистрированный в реестре операторов персональных данных (регистрационный номер 48-25-007701 от 20 мая 2025 г.) в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
5.8. Лицензиар установил политику обработки персональных данных ЭВМ «Клиенса», доступна по адресу https://cliensa.app/legal/privacy
5.9. Лицензиар не несет ответственности за нарушения законодательства о персональных данных, допущенные Лицензиатом.
Раздел 6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все права на Сервис, включая программный код, дизайн, интерфейс и иные элементы, принадлежат Администратору.
6.2. Пользователю не предоставляется право использования Сервиса способами, не предусмотренными настоящим Соглашением.
6.3. Пользователю запрещается воспроизводить, модифицировать, распространять или иным образом использовать элементы Сервиса без согласия Администратора.
Раздел 7. Ограничение ответственности
7.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is), без каких-либо гарантий, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
7.2. Администратор не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, а также его соответствие ожиданиям Пользователя.
7.3. Администратор не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, включая упущенную выгоду.
7.4. Администратор не несет ответственности за действия третьих лиц, включая клиентов Пользователя, платежные системы, операторов связи и иных участников взаимодействия.
Раздел 8. Ограничение доступа и прекращение использования
8.1. Администратор вправе в одностороннем порядке ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
8.2. Администратор вправе удалить учетную запись Пользователя при существенных или неоднократных нарушениях.
8.3. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.
8.4. Прекращение использования Сервиса не освобождает Пользователя от ответственности за нарушения, допущенные в период использования.
Раздел 9. Изменение Соглашения
9.1. Администратор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
9.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет.
9.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
Раздел 10. Заключительные положения
10.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
10.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в судебном порядке по месту нахождения Администратора (Арбитражный суд Липецкой области).
10.3. Признание какого-либо положения Соглашения недействительным не влечет недействительность иных положений.
10.4. Во всем остальном, не урегулированном настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Администратора:
Индивидуальный предприниматель Коровин Вадим Андреевич
ИНН 482428338375
ОГРНИП 323480000040362 от 11 августа 2023 г.
Адрес для почтовой коммуникаций: 398059, Липецкая область, г. Липецк, до востребования
Электронная почта по всем и техническим вопросам: hey@cliensa.app
Электронная почта по юридическим и претензионным вопросам: legal@cliensa.app